Hlášení o neúspěšném ověření ochranných prvků lze na SÚKL zaslat jakýmkoli prokazatelným způsobem, nicméně SÚKL umožnuje povinným osobám zaslat hlášení uživatelsky nejméně náročným způsobem, a to pomocí:
a) webového rozhraní API, resp. konektoru v informačním systému lékárny, distributora,
případně výrobce, umístěného na adrese https://api2.sukl.cz/, sekce OP.
Pro využití webového rozhraní se, prosím, obraťte na dodavatele vašeho softwaru.
b) webového formuláře, který je umístěn na portále SÚKL
https://pristupy.sukl.cz/#anchor_hlaseni_pro_sukl, sekce hlášení. Pro odeslání hlášení
je vyžadován autentizační certifikát, který již aktuálně všechny lékárny, distributoři a
výrobci léčivých přípravků využívají při komunikaci se SÚKL.
Více informací naleznete na následujícím odkazu: https://www.sukl.cz/leciva/nasazeni-produkcni-verze-systemu-hlaseni-neuspesneho-overeni.
V případě nejasností a dotazů:
- k obsahu hlášení kontaktujte pracovníky SÚKL na emailové adrese hlaseniop@sukl
cz.
- IT dotazy je možné rovněž vkládat do kontaktního centra na adrese https://kc.sukl.cz, případně zaslat na email itpodporahlaseni@suklcz.
