Chtěl jsem zakoupit lék Modafen, ale lékárnice mi odmítla lék vydat s tím, že jsem si tento nebo podobný lék zakoupil již minulý týden. Poslední nákup v lékárně, kdy jsem se prokazoval OP, jsem uskutečnil před více než měsícem. Domnívám se tedy, že došlo buď k chybě v evidenci nebo v horším případě dokonce ke zneužití mých osobních údajů a vydání léku někomu jinému na můj OP. Žádám tímto o informaci, jaké nákupy jsou evidovány na můj OP.
Poskytnuté informace
Na osobu žadatele není v Registru léčivých přípravků s omezením (dále jen „RLPO“) žádný záznam. Nicméně v RLPO jsou data uchovávána pouze 7 dní podle omezení (je to 900 mg za 7 dní). Pak jsou data mazána.
Pro vysvětlení situace Ústav uvádí, že nedošlo ke ztotožnění pacienta v Registru obyvatel, což není blokační chyba, ale upozornění. V tomto případě lze pokračovat ve výdeji. Problém tedy není v překročení limitu nebo že si někdo vyzvedl léky na cizí totožnost, ale v nesprávném procesu v lékárně. Zda je tento proces nastaven dodavatelem SW nebo je to vina přímo obsluhy již není možné rozlišit.
Zveřejnil: Tiskové a informační oddělení
cz